Información estadística Ley 21.234
Información Estadística Ley 21.234
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley N°21.234, que limita la responsabilidad de los titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o fraude. Las entidades emisoras señaladas en el artículo 1 de la presente ley deberán informar semestralmente, en sus respectivos sitios electrónicos, acerca del número de usuarios afectados por casos cubiertos por el presente cuerpo legal, señalando los montos involucrados y los plazos en que hayan dado respuesta o cumplimiento a sus obligaciones.
INDICADORES | FRAUDES SEGÚN TIPO DE PRODUCTO | ||||||
Tarjetas | Otros medios electrónicos | ||||||
Tarjetas de Crédito | Tarjetas de Débito | Tarjetas de Pago con Provisión de Fondos | Transferencias electrónicas | Transacciones en cajeros automáticos | Otros (especificar) | Totales | |
N° de usuarios afectados | 363 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | 363 |
Montos involucrados | $117.623.054 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | $117.623.054 |
Plazo de respuesta por transacciones sobre 35 UF | 4,2 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | 4,2 |
Plazo de respuesta por transacciones hasta 35 UF | 4,5 | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | 4,5 |
Segundo Semestre 2023: 01 de julio de 2023 al 31 de diciembre de 2023.