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Recomendaciones de Seguridad Tarjeta Hites

Ten en cuenta las siguientes medidas de seguridad:

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Navega seguro

  • Usa diferentes contraseñas.

  • Cambia con frecuencia tu clave secreta de compra.

    Memoriza tu clave secreta y no la compartas con nadie.

    ​​​​​​No las escribas en lugares de fácil acceso.

  • No reveles tus contraseñas o claves, RUT O número de tarjeta a alguien que la solicita por teléfono o correo electrónico.

  • Recuerda cubrir tu Clave Secreta al momento de digitarla en el terminal de compra.

    *Si aún no la tienes, pídela en Relaciones Comerciales.​​​​

    • Recuerda cerrar las sesiones y no solo cerrar las ventanas.

    • Evita hacer click en los enlaces de correos desconocidos, para no ser víctima de fraudes y malware.

    • Verifica que la URL comience por “https”.

    • Nunca compartas información privada como datos de tu tarjeta de crédito, clave secreta, código de tú cédula de identidad y otros.

    • Solo responde correos de remitentes conocidos o no sospechosos (remitente no concuerda con entidad aludida en el cuerpo del mensaje, errores gramaticales u ortográficos).

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Cuida tu tarjeta

Nunca pierdas de vista tu Tarjeta Hites cuando realizas tus compras.​​​​

    • Mantén actualizado tu correo electrónico y teléfonos de contacto, para mantenerte informado.

En caso de robo o extravío, puedes bloquear tu Tarjeta Hites en tarjetahites.com o en la App tarjetahites, ingresando con tu Rut y contraseñan a la sección privada del sitio web.

      • También puedes bloquearla las 24 hrs del día llamando al 800 224 800 (desde celulares al 22 675 6300), o en cualquier Tienda Hites.

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Cuida tus dispositivos

    • Realiza periódicamente un análisis de tus equipos y, de forma análoga, de todos los archivos que descargues.

    • Mantén actualizados los sistemas operativos y software de los dispositivos que utilices. Descarga el software sólo desde las páginas y mercados oficiales.

    • Evita las páginas que te resulten sospechosas, así como abrir o descargar archivos adjuntos de correos que no conozcas.

    • Ten precaución en el uso de información sensible, por ejemplo en transferencias bancarias, números de tarjeta, otras.

    • Nunca compartas información privada como datos de tu tarjeta de crédito, clave secreta, código de tú cédula de identidad y otros.

    • Almacena copias de seguridad de la información que mantienes en tus dispositivos. De esta manera, en caso de intrusión (hackeo), pérdida o robo del dispositivo siempre podrás recuperar tus datos.

    • Una de las principales acciones de hackeo, se hace a través de estos dispositivos.

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Tus redes sociales

    • Si tienes perfiles en redes sociales, comprueba las opciones de privacidad de las mismas, y no publiques fotos de documentos privados (cédula de identidad, licencia de conducir, ticket de eventos y otros)